BAB 4 PERENCANAAN PRODUKSI MASSAL   Tujuan Pembelajaran Setelah mempelajari bab ini, siswa diharapkan mampu: 1) Memahami pengertia produksi, produk, jasa dan produktivitas; 2) Mengetahui karakteristik, atribut, dan kualitas produk; 3) Memahami pengertian jasa; 4) Mengetahu karakteristik, jenis dan kualitas jasa. Dalam upaya menetapkan proses produksi dan jasa suatu perusahaan, sebaiknya kita mengetahui lebih dahulu … Lanjutkan membaca MATERI SMT 2 BAB 4 – PERENCANAAN PRODUKSI MASSAL